使用加密貨幣會遇到的第一個問題不外乎是轉帳後,幣遲遲未到對方帳戶,這時候該怎麼辦呢?因為加密貨幣是去中心化的所以貨幣轉出,是沒有任何客服可以做詢問的,這跟一般傳統銀行做轉帳大大不同,在銀行做轉帳如果有問題可以直接問客服,但在區塊鍊上我們必需學會如何自己做確認,傳統銀行我們只需有外幣帳戶跟台幣帳戶就搞定了,匯錯帳戶也不會有太大問題,銀行會協助把關會處理,但在加密貨幣上這可以很嚴重的錯誤,會導致貨幣消失,所以在轉帳上請千萬務必確認轉帳的幣種跟對方的收帳錢包幣種是一致的,不可以BTC轉ETH之類的,只能BTC轉去BTC接收地址,就像是你不能轉美金到台幣帳戶一樣,不管再轉出前或轉出後的確認都是非常重要的。

如何查詢虛擬貨幣轉帳收款?區塊鍊與傳統銀行的差別-0

使用區塊鍊做轉帳交易,基於不同幣種所使用的技術不同會有不同的處理時間,如果是轉帳比特幣的話很少有1個小時內到帳的,轉帳以太幣的話大約30分鐘內會到帳,但也是會有例外的情形,例外是如何產生的?

  1. 不同幣種的技術使得轉帳速度有所落差,隨著交易量越來越大區塊容量的大小影響每秒可以處理的交易數量,不同的幣種都面臨著如何提升區塊容量以進一步加快處理交易速度的問題。
  2. 礦工費:區塊鍊上的轉帳交易也是需要付費的,這些費用我們一般稱之為礦工費 (gas fee)而礦工就是幫我們記帳的人,當完成記帳後就會得到礦工費當作獎勵(也可稱之為記帳費) ,所以當你轉帳時給的礦工費越多你的交易將被越優先做處理。

在區塊鍊上的轉帳交易等待時間過久有可能的原因如下:

  1. 虛擬貨幣交易熱烈導致區塊鍊塞車,個人曾經等待過三天才收到比特幣的情形。
  2. Dapp (Decentralized Application 去中心化應用)太過熱門導致大家瘋狂使用,占用掉大部分的頻寬導致塞車,2018年有一個很有名的例子就是FOMO 3D 以太坊博奕遊戲,破天荒吸引大批玩家前仆後繼參予,24小時內投入60601.74以太幣的流通量(折合當時幣價約 2700萬美元) ,直接導致以太坊大塞車。
  3. 礦工費過低導致轉帳交易的處理優先順序較為落後。

在處理虛擬貨幣的轉帳交易上,使用交易所裡面的錢包做轉帳,基本上不需要考慮礦工費過低的問題,因為交易所已經幫你設定好礦工費並且在轉帳時也已經收取了,如果是使用離線錢包時就要注意一下礦工費的設定,千萬別設太低另外如果想要加速完成轉帳的話可以設高一些,這有助於礦工加速打包確認你的轉帳交易。

如何查詢虛擬貨幣轉帳收款?區塊鍊與傳統銀行的差別-1

如果遇到對方轉帳出去後卻遲遲沒有收到帳時該怎麼辦呢?

在區塊鍊上當你做轉帳交易時會產生一組Txid (Transaction ID) 也稱做交易希哈值,有了這組Txid 就可以去以下的幾個網站做查詢,這樣子就可以很清楚的看到你的轉帳交易是否上鍊了,上鍊後並不代表轉帳成功,需要滿足到相對應的確認數才行,但如果已經上鍊了代表轉帳正在處理中,何時收到幣就是時間問題而已,但如果連上鍊都查不到那很有可能根本沒這筆交易。

  1. 使用交易所轉帳請聯繫客服取得Txid,或是使用交易所的提現明細查詢Txid。
  2. 場外OTC交易,如果在等待對方帳款也可以請對方提供Txid以便自行查詢進度。
  3. 如果不是透過交易所做交易,請大家要做好風險管控,確認對方身分已及拿到Txid,不然對方可能根本沒轉帳給你,而你卻在傻傻的等待。

▼ 交易所Txid。

▼ 手機錢包txid

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以下列出常用的貨幣確認方式:

上面各大查詢網站功能都差大同小異,以下示範查詢USDT

▼ 進入 Omniexplorer後在右上角輸入txid。

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搜尋過後你可以得到以下資訊,貨幣數量、發送者的錢包地址、接收者的錢包地址、TXID、確認數,以USDT來說所需要的確認數是6所以只要超過6的話就可以收到貨幣了,如果你看到的數量小於6那就是還在處理中請耐心等待。

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▼ 如果你的交易所無法提供TXID該怎麼辦呢?如果真的無法拿到TXID使用錢包地址也是可以查詢的,輸入收款者錢包地址後會看到以下畫面。

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▼ 點擊紅色框框處就可以看到轉帳進度了,為何會看到比特幣的圖示呢?這是因為我所查詢的USDT是使用Omni Layer協議的,所使用的是基於比特幣的區塊鍊。

如何查詢虛擬貨幣轉帳收款?區塊鍊與傳統銀行的差別-7

如果查詢結果是完成超過所需的確認數量但還是沒收到轉帳該怎麼辦?

明明查詢比特幣或以太幣都顯示轉帳已經完成但就是沒有收到幣?請先不要慌張,如果等待一段時間卻還沒收到帳款的話這只是個交易平台的處理時間問題,可以嘗試跟各交易平台的客服做查詢並提供完整的資料,以便加速查詢作業,請準備好以下資料以加速你的查詢。

  • 幣別跟數量
  • 發送者的錢包地址
  • 接收者的錢包地址
  • TXID

請將以上訊息都提供給客服就可以很快速的得到協助,對於每個人來說所有投資的資產都是非常的重要的,所以在出入金拿不到時難免會覺得焦慮煎熬,我也有經歷過轉帳時害怕出錯所產生的不安和緊張,特別是在做第一次轉帳時就又更緊張了,我會先做一筆小額的轉帳來確認是否正確?如果沒問題就可以轉全額了,這樣子做雖然要多付一筆轉帳費但相對的會更加的安心,對於新手是很好流程可以參考看看,日後熟練了就可以直接轉帳,如果遇到沒收到款項的時候,請記得第一時間先去做查詢喔。